Jak u nás nakupovat

Objednávky lze učinit:

• telefonicky - na naší expres lince: 734 479 496 begin_of_the_skype_highlighting  a to NON STOP, převážně však každý všední den mezi 8°° a 20°°hodinou, BEZ REGISTRACE
• e-shopem - pomocí nákupního košíku na www.granuleexpres.cza to NON STOP
• skypem - na našem skypu: granuleexpres, pokud jsme online, BEZ REGISTRACE
• e-mailem - na info@granuleexpres.cz  a to NON STOP, BEZ REGISTRACE

Potvrzení objednávky:

•  pro doručení zboží je vždy nutné uvést do objednávky Váš telefonní kontakt! ( objednávky bez telefonního kontaktu nelze v našem obchodě doručit!)
• po přijetí Vaší objednávky Vás neprodleně telefonicky kontaktujeme a potvrdíme Vaši objednávku, místo dodání a čas dodání objednávky

Čas dodání objednávky:

• objednávky jsou dodávány po Praze a okolí každý všední den převážně 8°°-20°°hodin, po dohodě i jinak o víkendu nebo dnech pracovního klidu.
• pokud učiníte Vaší objednávku 8°°-15°° je zboží po Praze a okolí dodáno ten den do 20°° ( po dohodě)
• objednávky po celé ČR mimo stanovený expres dovoz po Praze a okolí jsou dodávány Českou Poštou , kdy jsou přepravci expredovány okamžitě po potvrzení objednávky, převážně trvá dodání takové objednávky 48hodin.

Zrušení objednávky:

•  objednávky lze zrušit bez nároku úhrady škody vzniklé prodejci pouze do doby potvrzení objednávky z naší strany nebo neprodleně do 2 hodin od jejího přijetí 

Dodání objednávky:

okamžitá expres doprava zajištěna naším vozem a úhrada objednávky je hotově na místě (mějte prosím vždy připravenu alespoň přibližnou hotovost)

• expres dovoz po našem okolí (viz.doprava)
• expres dovoz po Praze  (viz.doprava)
• expres dovoz po širším okolí Prahy a vzdálených městských částech(viz.doprava)
• osobní odběr na Praze 9 - po telefonické domluvě

 objednávka zasílána ČP  doručena zpravidla do 48hodin od expedice dopravci

• dodání Českou Poštou po celé ČR(viz.doprava)

Ostatní:

• na zboží poskytujeme plnou záruku a servis a případné reklamace se vždy snažíme vyřešit ku prospěchu zákazníka
• pokud učiníte objednávku pomocí našeho e-shopu budete automaticky zařazeni do věrnostního programu, který nabízí slevy a výhody
• Vaše data nebudou poskytnuta třetím osobám, pouze budete zařazeni do naší databáze a budete informováni o našich výhodách a změnách